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            知名手机公司直招纯售后客服

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            • 所在地区:上海
            • 信息类型:人才招聘
            • 发 布 者:xiaoyan (发送站内信息)
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            更新时间:  2017-03-07 07:22:25    浏览次数:

              公司:上海特朗思大宇宙信息技术服务有限公司 行业:互联网/电子商务 性质:外商独资/办事处 规模:1000人以上 薪资待遇:3000-5000元 学历要求:大专 招聘职位:客服专员/助理 (招5人) 工作年限:不限,可接收应届生 手机号码:02122318249 福利待遇:五险一金|包住|周末双休|年底双薪|房补|话补|交通补助|饭补|加班补助 工作地址:上海普陀云岭西路600弄2号楼3楼

              职位描述:

              岗位职责:

              1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;

              2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;

              3、与相关部门紧密配合,协调沟通;

              4、维护客户关系,并开发新客户

              任职资格:

              1、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。

              2、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

              3、有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;

              4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作;

              5、熟练运用office及良好的文档写作能力;。

              工作时间:

              1、做五休二

              2、每天工作8小时

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