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射洪县壹加亲家电维修服务有限公司专注空调冰洗维修服务

射洪县壹加亲家电维修服务有限公司专注空调冰洗维修服务
厂家信誉等级:
  • 官方活动:
  • 有效期至:
  • 所在地区:浙江省
  • 信息类型:维修企业名录
  • 发 布 者:shyjqwx (发送站内信息)
  • 联系邮箱:1054162206@qq.com
  • 联系地址(网址):射洪县太和镇城北三小区8栋24号门面
联系方式:韩先生,15182555957 13882510930
详细信息
更新时间:  2019-01-12 16:06:36    浏览次数:

  射洪县壹加亲家电维修服务有限公司,于2017年02月在射洪工商局登记注册;人员规模25名;基地员工21人、管理人员4人。地址位于:射洪县太和镇城北三小区8栋24号门面;交通条件十分方便,主要经营:厨房清洗、厨房维修、电器安装、灯具、气灶、烟机、热水器、水暖、浴霸、五金卫浴维修加清洗。我们本着以诚信为根本,以质量为生存,以绿色和谐为宗旨,作为公司发展的根本理念。以“客户利益高于一切”、“急客户之所急,想客户之所想”、“没有良好的服务,就没有公司的发展”之经营理念,赢得了社会各界的广泛赞誉。

  1、 故障检测维修费:各类家电故障检测维修费参见附件图表。

  2、元件、材料费:按实耗量以零售价计费。

  3、 元件、材料邮购费:邮寄时,按邮资的1.2倍计费;专人采购时,旅差、运输费另计。

  4、元件、材料加工制作费:旧件修复按该件售价的0.7倍计费。新制件按该件零售价的1.5倍计费。

  5、改装、新装电路费:不重新制作电路线时,按实际调换元件零售价总和的1.2倍费,重新制作电路板按2.5倍计费(单个元件价值高于20元时按20元计算)。

  6、上门服务费:城区范围按A项的0.3倍加费,郊区范围按城区加收后另加实际往返车费。

  7、城区差别收费系数:农村:0.8,城镇:1.0

  附件图表

  售后服务的标准及要求

  1 售后服务人员必须树立用户满意是检验服务工作标准的理念,要竭尽全力为用户服务,觉不允许顶撞用户和与用户发生口角

  2 在服务中积极,热情,耐心的解答用户提出的各种问题,传用户问题无法解答时,应耐心解释,并及时报告售后服务总部协助解决

  3 服务人员应举止文明,礼貌待人,主动服务,和用户建立良好的关系

  4 接到服务信息,立即答复,需要现场服务的,在客户规定的时间内到达现场,切实实现对客户的承诺

  5 决不允许服务人员向用户索要财物或变相提出无理要求

  6 服务人员对产品发生的故障,要判断准确,及时修复,不允许同一问题重复修理的情况

  7 服务人员完成工作任务后,要认真仔细填写“售后服务报告单”

  ,必须让用户填写售后服务满意度调查表

  8重大质量问题,反馈公司有关部门予以解决

  9建立售后服务来电来函的登记,做好售后服务派遣记录,以及费用等各项报表

  为进一步强化‘壹加亲家电维修’的理念,全面推进壹加亲家电维修诚信建设,塑造壹加亲家电维修行业的良好形象,

  1、做到合法经营、守法经营、诚信经营,始终坚持‘质量好、诚信为本’的宗旨,将‘诚信经营’贯穿企业经营的全过程,诚信服务贯穿于壹加亲家电维修服务的各个环节。

  服务承诺。

  1、24小时及节假日全天候服务

  2、服务宗旨:质量好、用户好、信誉好。

  3、壹加亲家电维修对客户的服务方针:热情、方便、周到、及时。

  4、向客户公开收费标准。

  5、射洪县壹加亲家电维修为每位客户建立档案,进行跟踪回访服务。。

  6、免费停车位,必要时可提供住宿方便。

  7、到基地如有任何不满及建议,可填写投诉意见表。

  8、24小时“服务”“投诉”热线:15182555957。

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